
運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買(mǎi)家)和退貨運費險(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別,交易成功后運費險將自動(dòng)失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。網(wǎng)購時(shí)代,郵費成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,制約著(zhù)網(wǎng)商的成本,在網(wǎng)絡(luò )購物中,由于一直存在退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔運費而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由于買(mǎi)賣(mài)雙方對退貨郵費問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生的,為售后問(wèn)題增添了很多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)長(cháng)達6個(gè)月的調研分析,華泰保險針對網(wǎng)絡(luò )交易推出專(zhuān)用保險產(chǎn)品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
退貨運費險特點(diǎn)如下:
1、保險費用低,一般在15元左右;
2、投保方便,只需在購買(mǎi)商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并一起支付;
3、理賠速度快,無(wú)需報案,無(wú)需舉證,退貨成功后72小時(shí)內理賠款項直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù);
4、理賠額度高,根據買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷賠付額度,最高賠付25元。
用戶(hù)需注意的是,退貨運費賠付額度是規定額度的,系統會(huì )根據買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度,具體賠付標準會(huì )根據整個(gè)物流體系的調整而變化。