當有眾安代償的貸款需要歸還時(shí)，需要聯(lián)系貸款的發(fā)放機構，結清貸款的本金、利息、違約金和滯納金。貸款出現逾期后，這時(shí)候用戶(hù)需要將逾期金額結清，可以在代償APP上繳納，也可以聯(lián)系客服辦理。眾安保險和一些貸款機構合作，所以眾安保險可以進(jìn)行代償。
眾安保險是中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，其中眾安科技是眾安保險全資子公司，是一家專(zhuān)注于區塊鏈、人工智能、大數據、云計算的金融科技類(lèi)公司。眾安保險是線(xiàn)上投保，沒(méi)有線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。用戶(hù)如果需要理賠，可以下載眾安保險APP，使用在線(xiàn)理賠服務(wù)，無(wú)需線(xiàn)下遞交材料原件，經(jīng)過(guò)審核后確認屬于保險責任的，理賠金直接轉賬至被保險人或者受益人名下的指定銀行卡賬戶(hù)或支付寶賬戶(hù)。眾安保險代償后，可能出現的后果有借款人的不良記錄可能會(huì )被上傳到中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫，也就是征信系統。通常眾安保險代償之后，會(huì )給用戶(hù)發(fā)出短信。如果不結清貸款，代償記錄會(huì )一直保留在征信報告中，這樣會(huì )對個(gè)人信用產(chǎn)生不利的影響。
